1.Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành: Thời gian bảo hành thường được tính từ ngày giao hàng và lắp đặt. Trong trường hợp của bạn, thời gian bảo hành là 6 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt.
Điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu có lỗi do nhà sản xuất. Các lỗi do người dùng gây ra như va đập, rơi vỡ, hoặc sử dụng sai cách thường không được bảo hành.
Quy trình yêu cầu bảo hành:
- Đăng ký bảo hành: Bạn cần đăng ký bảo hành ngay sau khi mua sản phẩm. Quý khách có thể liên hệ số: 094 6563838 – 094.3333838
- Liên hệ trung tâm bảo hành: Khi sản phẩm gặp sự cố, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế.
2. Chính sách đổi trả
- Phạm vi áp dụng
Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất
- Điều kiện đổi trả
– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Quý khách có thể liên hệ số: 094 6563838 – 094.3333838
(giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
